{"id":825084,"date":"2020-08-23T12:31:53","date_gmt":"2020-08-23T10:31:53","guid":{"rendered":"https:\/\/mololongovillas.com\/rechtsinformation\/"},"modified":"2023-09-25T16:51:28","modified_gmt":"2023-09-25T14:51:28","slug":"rechtsinformation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/de\/rechtsinformation\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

I. EINLEITUNG<\/strong>
\nVirtus upravljanje d.o.o. (nachstehend: Agentur) mit ihrem Sitz in Rijeka, Trpimirova 1a, PIN: 46096970345, ID-CODE: HR-AB-51-040356401, das auf die Vermietung von Apartments und Ferienh\u00e4usern (Villen) spezialisiert ist. Die Agentur arbeitet nur mit Vermietern zusammen, deren Unterk\u00fcnfte unseren hohen Anforderungen nachkommen und welche \u00fcber die daf\u00fcr erforderlichen Genehmigungen der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden verf\u00fcgen.
\nDie Agentur fungiert als Vermittler, \u00fcber den der Gast oder Mieter einen Mietvertrag mit dem Eigent\u00fcmer des Ferienhauses oder der Villa abschlie\u00dft. Diese Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachstehend: Allgemeine Bedingungen) haben Rechtswirkung ab dem Zeitpunkt, an dem der Gast die Vorauszahlung f\u00fcr die Unterkunft bezahlt, wenn er die Unterkunft auf der Website der Agentur bucht. Nach Eingang der Vorauszahlung sendet die Agentur dem Gast eine schriftliche Best\u00e4tigung mit Angaben zum Buchungsdatum und zur Beherbergungsst\u00e4tte. Damit werden die AGB\u00b4s und die gegenst\u00e4ndliche schriftliche Best\u00e4tigung zum Bestandteil des Mietvertrages, der zwischen dem Gast, als Mieter, und dem Eigent\u00fcmer des Ferienhauses, als Vermieter, abgeschlossen wird.<\/p>\n

II. PREIS UND ZAHLUNGSWEISE F\u00dcR DIE UNTERKUNFT<\/strong>
\nDie Preise von Unterk\u00fcnften werden in Euro angegeben und auf der Website der Agentur werden die Preis f\u00fcr die t\u00e4gliche und w\u00f6chentliche Vermietung der Beherbergungsst\u00e4tten angezeigt. Vom Preis f\u00fcr die Unterkunft umfasst sind Kosten f\u00fcr Strom, Wasser, Gas, Internet, Abgaben an die K\u00f6rperschaften der lokalen Selbstverwaltung, Aufenthaltsgeb\u00fchren, Anmeldung des Aufenthalts, Handt\u00fccher, K\u00fcchent\u00fccher, Abschlussreinigung, Instandhaltung des Swimmingpools und Gartens sowie die MwSt.
\nDie Vorauszahlung bei der Buchung des Termins betr\u00e4gt 30 % vom Verkaufspreis der Unterkunft. Die Buchung ist verbindlich und stimmt der Gast mit der geleisteten Anzahlung diesen AGB\u00b4s zu, die damit zum Bestandteil des Mietvertrages f\u00fcr das Ferienhaus werden. Nach Erhalt der Anzahlung sendet die Agentur dem Gast per Mail eine schriftliche Best\u00e4tigung \u00fcber den Standort und die sonstigen Einzelheiten des gebuchten Termins in der Unterkunft zu. Sollte die Anzahlung nicht innerhalb einer Frist von 5 (f\u00fcnf) Tagen ab Buchung bei der Agentur eingehen, wird angenommen, dass der Mietvertrag nicht zustande gekommen ist.
\nDie Anzahlung muss in Euros (EUR) geleistet werden und kann im Wege von Kreditkarten oder per Bank\u00fcberweisung erfolgen. Die Agentur haftet nicht, wenn sich der berechnete Betrag aufgrund von Bankgeb\u00fchren oder vom Wechselkurs unterscheidet. Der Mietvertrag gilt ab dem Moment als abgeschlossen, in dem die Anzahlung bei der Agentur eingeht. F\u00fcr die Zahlung des Restbetrages von 70 % des vereinbarten Preises f\u00fcr die Unterkunft sind die gleichen Zahlungsmethoden zugelassen, wie f\u00fcr die Einzahlung der Anzahlung. Die Zahlung mit Kreditkarte und Bank\u00fcberweisung hat sp\u00e4testens bis zu 30 Tage vor Ankunft im Ferienhaus zu erfolgen, damit der Virtus upravljanje d.o.o.ausreichend Zeit zur Verf\u00fcgung bleibt, um Einzahlung an den Eigent\u00fcmer weiterzuleiten.
\nMit Ausnahme jener F\u00e4lle, die in dem zwischen der Agentur und dem Eigent\u00fcmer abgeschlossenen Vermittlungsvertrag f\u00fcr touristische Unterk\u00fcnfte geregelt sind, kann dem Gast die geleistete Anzahlung bei K\u00fcndigung der Buchung nicht zur\u00fcckgezahlt werden, da die Agentur diesen Betrag nach og Vereinbarung mit dem Eigent\u00fcmer, an diesen weitergeleitet wird.<\/p>\n

III. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN NACH BUCHUNGSDATUM<\/strong>
\na) Buchungsbedingungen f\u00fcr Buchungen, die 30 oder mehr Tage vor dem Buchungstermin get\u00e4tigt wurden:
\n\u2013 wenn der Gast mit Kreditkarte zahlt, ist die Anzahlung sofort f\u00e4llig. Wenn der Gast per Bank\u00fcberweisung zahlt, muss der eingezahlte Betrag innerhalb einer Frist von 5 (f\u00fcnf) Werktagen ab Zahlung bei der Agentur eingehen.
\n\u2013 wenn die Zahlung mit Kreditkarte oder per Bank\u00fcberweisung get\u00e4tigt wurde, gelangt der Restbetrag von 70 % des Unterkunftspreieses sp\u00e4testens innerhalb von 30 (drei\u00dfig) Tagen vor Beginn des Buchungszeitraums zur F\u00e4lligkeit. Falls sich der Gast f\u00fcr Barzahlung entschieden hat (in Ferienh\u00e4usern, welche diese Zahlungsmethode anbieten), gelangt der Restbetrag von 70 % des Unterkunftspreises unmittelbar nach Ankunft des Gastes im Ferienhaus zur F\u00e4lligkeit und hat der Gast den Betrag unmittelbar an den Eigent\u00fcmer des Ferienhauses oder eine anderen dazu befugten Person zu zahlen. Nach Ankunft im Ferienhaus kann nicht mit mehr Kreditkarte gezahlt werden.
\na) Buchungsbedingungen f\u00fcr Buchungen, die 30 oder weniger Tage vor dem Buchungstermin get\u00e4tigt wurden
\n\u2013 bei Zahlung mit Kreditkarte oder per Bank\u00fcberweisung gelangt der Gesamtbetrag sofort zur F\u00e4lligkeit. Zahlungen per Bank\u00fcberweisungen sind nicht m\u00f6glich, wenn zwischen dem Tag der Buchung und dem Beginn des Buchungszeitraumes weniger als 15 Tagen liegen.
\n\u2013 Falls die Buchungsbedingungen des Ferienhauses Barzahlungen vorsehen, ist die Anzahlung sofort f\u00e4llig, w\u00e4hrend der Restbetrag von 70 % bei Ankunft des Gastes im Ferienhaus zur F\u00e4lligkeit gelangt. Nach Ankunft im Ferienhaus kann nicht mit mehr Kreditkarte gezahlt werden.
\nc) Sollte es der Gast vers\u00e4umen, die Zahlungen innerhalb der in diesen AGB\u00b4s vorgeschriebenen Fristen vorzunehmen, gilt dies als besonders schwere Verletzung der Vertragspflichten, welche dazu f\u00fchrt, dass der Mietvertrag automatisch aufgel\u00f6st wird, ohne das die Agentur zur Wahrung der K\u00fcndigungsfrist verpflichtet ist. In diesem Fall der Vertragsaufl\u00f6sung verliert der Gast den Anspruch auf alle der Agentur eingezahlten Betr\u00e4ge.<\/p>\n

IV. K\u00dcNDIGUNGSBEDINGUNGEN<\/strong>
\nSollte der Gast die Buchung bis zu 90 Tage vor dem Buchungstermin k\u00fcndigen, werden ihm alle der Agentur eingezahlten Betr\u00e4ge zur\u00fcckgezahlt.
\nSollte der Gast die Buchung weniger als 90 Tage vor dem Buchungstermin k\u00fcndigen, werden ihm die Anzahlung von 30 % des Unterkkunfspreises sowie die sonstigen der Agentur eingezahlten Betr\u00e4ge nicht zur\u00fcckerstattet. Die Agentur wird in diesem Fall ihre Provision zzgl. MwSt. einbehalten und den restlichen vom Gast erhaltenen Betrag, gemindert um die Provision, auf das Bankkonto des Ferienhauseigent\u00fcmers einzahlen. Wenn die Unterkunft storniert wird, nachdem der Gast den Preis der gebuchten Unterkunft vollst\u00e4ndig bezahlt hat und der Gast eine Rechtsgrundlage f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung hat, ist der Eigent\u00fcmer der Villa verpflichtet, das Geld an den Gast zur\u00fcckzuzahlen. Wenn die Agentur der Ansicht ist, dass der Antrag des Gastes auf R\u00fcckerstattung der Vorauszahlung gerechtfertigt ist, ist der Eigent\u00fcmer der Villa verpflichtet, den Vorauszahlungsbetrag, abz\u00fcglich der Provision der Agentur, zur\u00fcckzuzahlen.
\nIm Falle eines rechtskr\u00e4ftigen Urteils \u00fcber den Antrag auf R\u00fcckerstattung der Vorauszahlung verpflichtet sich jene Vertragspartei, den Teil der erhaltenen Vorauszahlung, den sie erhalten hat, zur\u00fcckzuzahlen oder gem\u00e4\u00df der Gerichtsentscheidung zu handeln.<\/p>\n

F\u00fcr die K\u00fcndigung eines bereits abgeschlossenen Mietvertrags ist der Gast verpflichtet, eine Benachrichtigung an die Agentur ausschlie\u00dflich schriftlich oder an die E-Mail-Adresse der Agentur zu senden.
\nDie Zeitraumbuchung in einer einzelnen Villa kann nicht auf eine andere Villa \u00fcbertragen werden, da die Agentur die vom Gast erhaltenen Zahlungen unverz\u00fcglich an den Eigent\u00fcmer der Villa weiterleitet. Wenn es dem Gast jedoch gelingt, eine Person zu finden, die im selben gebuchten Zeitraum zu denselben Bedingungen und zu demselben Preis in der Villa bleibt, \u00fcbertr\u00e4gt die Agentur, nach Erhalt der Benachrichtigung des Gastes mit allen Informationen \u00fcber den neuen Gast, den Mietvertrag an den neuen Gast. Die Agentur wird dem neuen Gast eine schriftliche Best\u00e4tigung der Vertrags\u00fcbertragung zukommen lassen. In diesem Fall beh\u00e4lt die Agentur den bereits vom urspr\u00fcnglichen Gast erhaltenen Betrag ein, w\u00e4hrend der neue Gast verpflichtet ist, die Preisdifferenz zum vollen Preis der Unterkunft zu zahlen.
\nWenn au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde eintreten, die keine Vertragspartei zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses h\u00e4tte vorhersehen k\u00f6nnen (Streik, Krieg, Feuer, \u00dcberschwemmung und \u00e4hnliche F\u00e4lle h\u00f6herer Gewalt) und aufgrund derer die Erf\u00fcllung des Mietvertrags unm\u00f6glich oder erheblich schwierig wird, haben der Eigent\u00fcmer der Villa und die Agentur das Recht, den Mietvertrag einseitig zu k\u00fcndigen. Die Agentur und der Eigent\u00fcmer des Ferienhauses k\u00f6nnen in diesen F\u00e4llen nicht f\u00fcr verantwortlich gehalten werden, zumal die Vertragsaufl\u00f6sung Gr\u00fcnden erfolgt ist, die weder vorhersehbar noch verhinderbar waren und generell au\u00dferhalb ihrer Verwaltungsmacht stehen.
\n*Als K\u00fcndigungsdatum gilt das Datum, an welchem die K\u00fcndigungsmitteilung eingegangen ist.
\n*Die Agentur wird dem Gast das Geld innerhalb einer Frist von 15 Tagen ab Erhalt zur\u00fcckzahlen.
\n*Die Agentur Molo Longo haftet f\u00fcr alle Reklamationen, R\u00fcckzahlungen und Beschwerden in Bezug auf die bei der Buchung der Unterkunft erfolgten Transaktionen. Beschwerden und Reklamationen sind an folgende E-Mail Adresse zu senden: villas@mololongo.com
\nDie vorstehend genannten Stornobedingungen werden nicht angewandt, sofern die Gr\u00fcnde f\u00fcr die K\u00fcndigung der Buchung folgende sind:
\n\u2013 die Gespanschaft der Republik Kroatien, in welche der Gast reist, befindet sich auf der roten Liste (bzw. der Gast muss nach seiner R\u00fcckreise in Quarant\u00e4ne),
\n\u2013 das Land, aus welchem der Gast anreist, befindet sich auf der roten Liste (bzw. der Gast kann das Land, in dem er sich aufh\u00e4lt nicht verlassen),
\n\u2013 die Grenzen nach Kroatien sind geschlossen,
\n\u2013 der Gast hat sich mit dem Covid-Virus infiziert.
\nIm Falle einer Infektion sind Unterlagen zuzustellen, die best\u00e4tigen, dass der Gast sich mit Covid-Virus infiziert hat. Auch im Falle des Schlie\u00dfens von Grenzen oder der Setzung auf die Liste der Coronavirus-Risikogebiete muss die Ver\u00f6ffentlichung von einer offiziellen nationalen Beh\u00f6rde stammen. Sollte die K\u00fcndigung unter diesen Bedingungen gerechtfertigt sein, finden Folgende Bedingungen Anwendung:
\n\u2013 bis zu 14 Tage vor Anreisedatum \u2013 R\u00fcckzahlung des vollen Betrages.
\n\u2013 ab 13 Tage vor Anreisedatum \u2013 Gutschein f\u00fcr das gebuchte Ferienhaus \u00fcber den Gesamtbetrag, der die kommenden 18 Monate g\u00fcltig ist.
\nDie durch das Koronavirus verursachte Pandemie wurde am 11.03.2020 erkl\u00e4rt und sind sich alle G\u00e4ste der Risiken einer Infektion sowie der Reiserisiken bewusst. Mit Ausnahme der vorstehend aufgef\u00fchrten vier Gr\u00fcnde, hat der Gast keinen Anspruch auf R\u00fcckzahlung des Geldes und finden die normierten Stornobedingungen Anwendung.<\/p>\n

V. ANKUNFT UND ANMELDUNG DES GASTES<\/strong>
\nCheck-in\/check-out
\nDer Gast kann die Unterkunft fr\u00fchestens um 17:00 Uhr am Tag der Anreise beziehen. Am Abreisetag soll die Beherbergungsst\u00e4tte sp\u00e4testens um 10:00 Uhr verlassen werden. Die Agentur kann dem Gast erm\u00f6glichen, die Beherbergungsst\u00e4tte fr\u00fcher zu betreten, wenn die Umst\u00e4nde dies zulassen, wor\u00fcber der Gast rechtzeitig informiert wird.
\nSollte der Gast das Ferienhaus vor Ablauf des Buchungstermins verlassen ohne die Agentur dar\u00fcber vorhergehend in Kenntnis zu setzen, geht dies auf Kosten und Risiko des Gastes und wird die Agentur keinerlei damit verbundenen Haftungen oder Kosten tragen.
\nAnmeldung des Gastes
\nDie Anmeldung des Gastes \u00fcbernimmt der Eigent\u00fcmer des Ferienhauses. Bei der Anmeldung des Gastes ist der Eigent\u00fcmer des Ferienhauses berechtigt und ist der Gast dazu verpflichtet, seinen g\u00fcltigen Personalausweis in Einklang mit den geltenden Vorschriften der Republik Kroatien vorzuzeigen. Der Eigent\u00fcmer der Villa verwendet die Daten des Gastes ausschlie\u00dflich zum Zwecke der Anmeldung des Gastes.
\nFalls sich der Gast weigert, seinen Ausweis vorzulegen, beh\u00e4lt sich der Eigent\u00fcmer der Villa das Recht vor, die Beherbergungsdienstleistungen zu verweigern, und der Gast verliert dadurch die bis dahin gezahlte Vorauszahlung. Die Agentur haftet nicht f\u00fcr die unbefugte Nutzung oder Missbrauch personenbezogener Daten des Gastes durch den Eigent\u00fcmer des Ferienhauses.<\/p>\n

VI. REGELN F\u00dcR DIE UNTERKUNFT<\/strong>
\na) Anzahl der Personen<\/p>\n

Die H\u00f6chstanzahl der G\u00e4ste, die sich w\u00e4hrend des gebuchten Termin im Ferienhaus aufhalten k\u00f6nnen, ist auf der Webseite der Agentur oder des Ferienhauses angegeben. Eine schriftliche Best\u00e4tigung, die von der Agentur dem Gast nach Zahlung des Vorschusses zugesandt wird, enth\u00e4lt auch einen Hinweis auf die maximale Kapazit\u00e4t der Villa. Die Kapazit\u00e4t der Villa umfasst Erwachsene und Kinder gleicherma\u00dfen.
\nFalls ohne Erlaubnis des Eigent\u00fcmers mehr Personen als die maximale Kapazit\u00e4t es erlaubt in der Villa bleiben, einschlie\u00dflich Begleitpersonen und Besucher, haben die Agentur und der Eigent\u00fcmer das Recht, den Mietvertrag ohne Verpflichtung zur Einhaltung der K\u00fcndigungsfrist zu k\u00fcndigen, und die G\u00e4ste verpflichten sich die Villa innerhalb von 24 Stunden nach der Vertragsk\u00fcndigung zu verlassen. Der allenfalls verbliebene, nicht genutzte Buchungszeitraum ist so zu zahlen, als w\u00e4re es nicht zur Vertragsaufl\u00f6sung gekommen und hat der Gast keinerlei Anspruch auf R\u00fcckzahlung des eingezahlten Geldes.
\nb) Jugendgruppen
\nPersonen im Alter bis zu 25 Jahren gelten als Jugendgruppen, f\u00fcr welche in der Unterkunft besondere Bedingungen gem\u00e4\u00df den vom Eigent\u00fcmer des jeweiligen Ferienhauses festgelegten Regeln gelten k\u00f6nnen. Bei der Buchung einer Unterkunft m\u00fcssen die G\u00e4ste die Agentur \u00fcber das Alter der G\u00e4stegruppe informieren, die in der Villa \u00fcbernachten wird. Ein diesbez\u00fcgliches Vers\u00e4umnis seitens des Gastes wirkt sich nicht auf die Geltung der Sonderbedingungen f\u00fcr die Jugendgruppe aus und berechtigt die Agentur dazu, die Buchung ohne Pflicht zur R\u00fcckzahlung des eingezahlten Betrages auszul\u00f6sen.
\nc) Zelte und Wohnwagen
\nG\u00e4ste d\u00fcrfen im Garten der Villa oder in deren Umgebung keine Zelte, Wohnwagen usw. aufstellen. Andernfalls wird dem Gast der Mietvertrag gek\u00fcndigt mit der Verpflichtung des Gastes und aller Personen, die in der Villa bleiben, die Villa innerhalb von 2 (zwei) Stunden nach K\u00fcndigung des Mietvertrags endg\u00fcltig zu verlassen. Der Gast verliert im Falle dieser Vertragsverletzung das Recht auf R\u00fcckzahlung des Geldes f\u00fcr den nicht ungenutzten Teil des Buchungstermins.
\nd) Neu errichtete und renovierte Ferienh\u00e4user<\/p>\n

Falls der Gast ein neu errichtetes oder unl\u00e4ngst renoviertes Ferienhaus gebucht hat, wird er Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Folgen eines Neubaus im Sinne von nicht ausreichend gewachsenen und ausgebildeten Pflanzen auf dem Au\u00dfengel\u00e4nde des Ferienhauses haben. Diese Bestimmung bezieht sich nicht auf das Nichtfunktionieren der Angebote im Ferienhaus.
\ne) Pools<\/p>\n

Sollte das Ferienhaus eine Swimmingpool haben, hat der Gast die von der Agentur oder dem Eigent\u00fcmer des Ferienhauses erhaltenen Regeln f\u00fcr seine Nutzung einzuhalten, w\u00e4hrend die Nutzung ausschlie\u00dflich auf eigen Gefahr des Gastes erfolgt. Eine Unterkunft im winterlichen Zeitraum kann bedeuten, dass man den Pool nicht benutzen kann. Dies gilt auch f\u00fcr die Nutzung von Whirlpools oder Hydromassagebecken. Die G\u00e4ste d\u00fcrfen weder auf der Abdeckung des Swimming- oder Whirlpools stehen oder sie auf andere Weise belasten, da sie so besch\u00e4digt werden kann und hat der Gast diesen Schaden unmittelbar dem Eigent\u00fcmer des Ferienhauses zu erstatten.
\nf) Haustiere
\nAuf der Webseite des Agentur ist angegeben, ob und unter welchen Bedingungen Haustiere in den Ferienh\u00e4usern oder auf deren Au\u00dfengel\u00e4nde zugelassen sind. Bei der Buchung der Unterkunft ist der Gast verpflichtet, die Anzahl der Haustiere anzugeben, die mit ihm in der Villa bleiben werden. Der Gast muss eine besondere schriftliche Erlaubnis einholen, wenn sie beabsichtigen, mehr als zwei Haustiere in der Villa zu halten. Wenn der Gast das Haustier\/die Haustiere nicht meldet oder mehr Haustiere in die Villa bringt als bei der Buchung angegeben, hat der Eigent\u00fcmer oder die Agentur das Recht, den Mietvertrag zu k\u00fcndigen, ohne die K\u00fcndigungsfrist einzuhalten. In diesem Fall hat der Gast das Ferienhaus innerhalb von 2 (zwei) Stunden mit allen sich darin aufhaltenden Personen zu verlassen und verliert seinen Anspruch auf R\u00fcckzahlung des Betrages f\u00fcr den ungenutzten Buchungszeitraum.
\nWenn Haustiere in der Villa bleiben, kann der Preis f\u00fcr die Vermietung der Unterkunft automatisch um den Preis f\u00fcr die zus\u00e4tzliche Reinigung erh\u00f6ht werden, die f\u00fcr den Aufenthalt von Haustieren erforderlich ist, sofern dies durch die Unterkunftsbedingungen der Villa vorgesehen ist. Haustiere d\u00fcrfen niemals den Swimmingpool betreten oder auf sich auf den M\u00f6beln der Villa aufhalten. Die Heimtiereigent\u00fcmer sind f\u00fcr alle Sch\u00e4den verantwortlich, die durch ihren Aufenthalt verursacht werden, und m\u00fcssen den Kot und den Urin hinter ihren Haustieren reinigen.
\nDie Heimtiereigent\u00fcmer sind verpflichtet, ihre Haustiere zu impfen und sie im Allgemeinen so zu halten, wie es in den einschl\u00e4gigen Gesundheits- und Sicherheitsbestimmungen vorgeschrieben ist. Die Agentur und der Eigent\u00fcmer der Villa sind in keiner Weise f\u00fcr Sch\u00e4den und Krankheiten verantwortlich, die durch die Haustiere der G\u00e4ste der Villa entstehen w\u00fcrden.
\nSollte ein Gast eine allergische Reaktion infolge des Aufenthaltes von Haustieren in Ferienh\u00e4usern haben, in denen keine Haustiere zugelassen sind, ist die Agentur nicht verantwortlich, da sie nicht gew\u00e4hrleisten kann, dass sich im Ferienhaus fr\u00fcher keine Haustiere des Eigent\u00fcmers oder anderer G\u00e4ste aufgehalten haben.
\ng) L\u00e4rm
\nSollten die G\u00e4ste durch L\u00e4rm oder Geschrei die \u00f6ffentliche Ordnung und Ruhe st\u00f6ren und auch nach einer Verwarnung nicht damit aufh\u00f6ren, gilt dies als schwere Verletzung des Mietvertrages, in welchem Fall der Eigent\u00fcmer und\/oder die Agentur berechtigt sind, den Mietvertrag, ohne Einhaltung der K\u00fcndigungsfrist, mit sofortiger Wirkung aufzul\u00f6sen und hat der Gast das Ferienhaus innerhalb einer Frist von 2 (zwei) Stunden mit allen sich darin aufhaltenden Personen zu verlassen und ist nicht berechtigt, von der Agentur die R\u00fcckzahlung des Betrages f\u00fcr die gezahlte Unterkunft anzufordern.<\/p>\n

VII. HAUSORDNUNG<\/strong>
\nIn jeder Villa ist die Hausordnung der Villa an einer gut sichtbaren Stelle angezeigt. Die G\u00e4ste m\u00fcssen die Hausordnung sowie Anweisungen zum Verhalten und Vorgehen in der Villa befolgen, die sie vom Eigent\u00fcmer der Villa oder der Agentur erhalten haben. Die Nichteinhaltung der Hausordnung kann als schwerwiegender Versto\u00df gegen den Mietvertrag angesehen werden. In diesem Fall hat der Eigent\u00fcmer oder die Agentur das Recht, den Mietvertrag ohne die Verpflichtung zur Einhaltung der K\u00fcndigungsfrist zu k\u00fcndigen. In diesem Fall hat der Gast das Ferienhaus innerhalb von 2 (zwei) Stunden mit allen sich darin aufhaltenden Personen zu verlassen und verliert seinen Anspruch auf R\u00fcckzahlung des Betrages f\u00fcr den ungenutzten Buchungszeitraum. Das Gleiche gilt f\u00fcr den Fall, dass die G\u00e4ste durch L\u00e4rm und Geschrei die \u00f6ffentliche Ordnung und Ruhe st\u00f6ren.<\/p>\n

VIII. SICHERHEITSR\u00dcCKLAGE<\/strong>
\nDie Kaution dient als Sicherheit bei Sch\u00e4den durch den Gast, die ihn begleitende Person und generell Personen, f\u00fcr die der Gast verantwortlich gemacht werden kann, wie Besucher und andere Personen, die nicht als G\u00e4ste in der Villa angemeldet sind.
\nDer Betrag dieser Sicherheitsr\u00fccklage wird in der der schriftlichen Buchungsbest\u00e4tigung angegeben. Sollte beim check-out festgestellt werden, dass der Gast keine Schaden verursacht hat, wird ihm die Sicherheitsr\u00fccklage zur G\u00e4nze zur\u00fcckgezahlt.
\nSollte ein Schaden entstanden sein, der geringer ist als der Betrag der Sicherheitsr\u00fccklage, wird dem Gast die Sicherheitsr\u00fccklage nach Abzug des Schadensbetrages zur\u00fcckgezahlt. Sollte die Sicherheitsr\u00fccklage den Schaden nicht zur G\u00e4nze decken, hat der Gast dem Eigent\u00fcmer des Ferienhauses den Schaden bis zur vollen H\u00f6he zu erstatten.<\/p>\n

IX. SCH\u00c4DEN AM FERIENHAUS<\/strong>
\nDer Gast hat sich darum zu bem\u00fchen, dass das Ferienhaus bei seiner Abreise in dem gleichen Zustand zu verlassen, in dem er es bei seiner Anreise vorgefunden hat. Der Gast ist verpflichtet, sich gegen\u00fcber der Villa, ihrem Inventar und allem, was innerhalb der Villa verwendet werden darf, verantwortungsbewusst zu verhalten. Im Schadensfall ist der Gast gem\u00e4\u00df Punkt VII und VIII der Bedingungen direkt gegen\u00fcber dem Eigent\u00fcmer der Villa AGB\u00b4s. Als Schaden gilt auch der Bedarf nach einer zus\u00e4tzlichen Reinigung des Ferienhauses, der M\u00f6bel und Ger\u00e4te sowie jeder Bedarf nach der Beauftragung von Servicekr\u00e4ften und\/oder eines Hausmeisters, welche aufgrund des Verhaltens der G\u00e4ste im Ferienhaus entstanden sind.
\nDer Gast hat jeden w\u00e4hrend seines Aufenthaltes entstandenen Schaden umgehend dem Eigent\u00fcmer des Ferienhauses zu melden. Verursacht der Gast vors\u00e4tzlich Schaden, haben der Eigent\u00fcmer der Villa und die Agentur das Recht, den Mietvertrag ohne Einhaltung der K\u00fcndigungsfrist zu k\u00fcndigen. In diesem Fall hat der Gast das Ferienhaus innerhalb von 2 (zwei) Stunden mit allen sich darin aufhaltenden Personen zu verlassen und verliert seinen Anspruch auf R\u00fcckzahlung des Betrages f\u00fcr den ungenutzten Buchungszeitraum.<\/p>\n

X. UNZUFRIEDENHEIT DES GASTES<\/strong>
\nFalls der Gast der Auffassung ist, das das Ferienhaus sei nicht gr\u00fcndlich gereinigt ist oder er einen Defekt oder sonstigen Mangel entdeckt, ist er berechtigt, dies beim Eigent\u00fcmer des Ferienhauses zu beanstanden. Wenn sich die Beschwerde auf Sauberkeit bezieht, ist der Gast verpflichtet, es unverz\u00fcglich dem Eigent\u00fcmer mitzuteilen. Der Eigent\u00fcmer der Villa wird innerhalb einer angemessenen Frist auf die Beschwerde reagieren.
\nDer Gast ist daf\u00fcr verantwortlich, dem Eigent\u00fcmer der Villa durch sein Verhalten keinen Schaden zuzuf\u00fcgen, bzw. gr\u00f6\u00dfere Sch\u00e4den entsprechend seinen F\u00e4higkeiten zu verhindern. Sollten Abweichungen zwischen dem tats\u00e4chlichen Zustand des Ferienhauses und dem auf der Webseite des Ferienhauses oder der Agentur ver\u00f6ffentlichen Zustandes bestehen, ist daf\u00fcr ausschlie\u00dflich der Eigent\u00fcmer des Ferienhauses f\u00fcr verantwortlich.<\/p>\n

XI. VERANTWORTUNG DER AGENTUR<\/strong>
\nVirtus upravljanje d.o.o. ist ein Reiseagentur, dessen T\u00e4tigkeit darin besteht, bei der Vermietung von touristischen Unterk\u00fcnften und Aufenthalten zu vermitteln. Virtus upravljanje d.o.o. bietet Vermittlungsdienste auf der Grundlage von Vertr\u00e4gen \u00fcber gesch\u00e4ftliche Zusammenarbeit mit Eigent\u00fcmern von Villen an und ist als solcher weder Eigent\u00fcmer noch tr\u00e4gt er die Verantwortung der Eigent\u00fcmer. Aufgrund des Vertrags sind die Eigent\u00fcmer der Villen verpflichtet, der Agentur vollst\u00e4ndige und genaue Informationen \u00fcber die Villa und alle relevanten Details zur Verf\u00fcgung zu stellen, f\u00fcr die sie gegen\u00fcber den G\u00e4sten die volle Verantwortung tragen. Wenn die Buchung oder Realisation der Buchung der Unterkunft teilweise oder vollst\u00e4ndig aus Gr\u00fcnden nicht erfolgen kann, die au\u00dferhalb der Kontrolle und Verantwortung der Agentur liegen, wie z. B. Gerichtsverfahren im Zusammenhang mit der Villa, tats\u00e4chliche Unm\u00f6glichkeit ihrer Nutzung, Verhalten des Eigent\u00fcmers usw., hat die Agentur das Recht die Buchung zu stornieren und kann in keiner Form verantwortlich gehalten werden. In solchen F\u00e4llen hat die Agentur das Recht, dem Gast eine alternative Unterkunft anzubieten.
\nIm Falle einer begr\u00fcndeten Beschwerde des Gastes, welche auf unvollst\u00e4ndige und falsche Informationen des Eigent\u00fcmers des Ferienhauses oder auf M\u00e4ngel an der Unterkunft im Objekt zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, wird die Agentur dem Gast auf Grundlage der begr\u00fcndeten Beschwerde und in Einklang mit den verf\u00fcgbaren Kapazit\u00e4ten eine alternative Unterkunft zu einem erm\u00e4\u00dfigten Preis anbieten. Der Gast hat Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung des bis dahin gezahlten Geldbetrags, wenn die Agentur und der Eigent\u00fcmer der Villa keine alternative Unterkunft anbieten k\u00f6nnen oder wenn der Gast dies ablehnt. In diesen F\u00e4llen ist die Agentur nicht dazu verpflichtet, die bereits erhaltene Anzahlung zur\u00fcckzuzahlen, w\u00e4hrend der Eigent\u00fcmer des Ferienhauses dazu verpflichtet ist, den bis dahin erhaltenen Betrag einschlie\u00dflich der Provision f\u00fcr die Agentur zur\u00fcckzuzahlen.\u00a0 Wenn die Unzufriedenheit des Gastes auf Unterkunftsm\u00e4ngeln im Objekt beruht, wird der Eigent\u00fcmer der Villa versuchen, den Mangel unverz\u00fcglich zu beseitigen. Sollten die M\u00e4ngel nicht oder nicht in angemessener Frist behoben werden k\u00f6nnen oder dem Gast wegen dieser M\u00e4ngel bereits ein Schaden entstanden sein, hat der Eigent\u00fcmer des Ferienhauses dem Gast den Schaden gem\u00e4\u00df der Natur des Mangels und unter Anwendung der Frankfurter Tabelle zu ersetzen.
\nBeschwerden sind in Schriftform an folgende Adresse zu senden: Trpimirova 1A, 51 000 Rijeka, Kroatien oder per Mail an: villas@mololongo.com<\/a><\/p>\n

XII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN<\/strong>
\nDie Agentur wird auf ihrer Webseite ausschlie\u00dflich Informationen \u00fcber Ferienh\u00e4user ver\u00f6ffentlichen, die ihr von den Eigent\u00fcmern zur Verf\u00fcgung gestellt werden. Mit Ausnahme der sich auf Ferienh\u00e4user beziehenden Informationen sind alle sonstigen auf der Webseite ver\u00f6ffentlichen Informationen, multimedialen und digitale Inhalte ausschlie\u00dfliches Eigentum der Agentur und unterliegen als solche dem gesetzlichen Schutz von Urheber- und damit verwandten Rechten.
\nDiese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind in mehreren Sprachen auf der Website der Villa ver\u00f6ffentlicht. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen mehreren Versionen wird die auf Kroatisch ver\u00f6ffentlichte Version als relevant angesehen.
\nDie Vertragsparteien akzeptieren diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen freiwillig und zum Zwecke der Verwirklichung gegenseitiger Interessen und verpflichten sich, alle Unstimmigkeiten friedlich und einvernehmlich beizulegen. F\u00fcr den Streitfall legen die Vertragsparteien einvernehmlich die Zust\u00e4ndigkeit des tats\u00e4chlich zust\u00e4ndigen Gerichts in Rijeka fest.<\/p>\n

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I. EINLEITUNG Virtus upravljanje d.o.o. (nachstehend: Agentur) mit ihrem Sitz in Rijeka, Trpimirova 1a, PIN: 46096970345, ID-CODE: HR-AB-51-040356401, das auf die Vermietung von Apartments und Ferienh\u00e4usern (Villen) spezialisiert ist. Die Agentur arbeitet nur mit Vermietern zusammen, deren Unterk\u00fcnfte unseren hohen Anforderungen nachkommen und welche \u00fcber die daf\u00fcr erforderlichen Genehmigungen der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden verf\u00fcgen. 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