{"id":33,"date":"2020-08-23T12:31:53","date_gmt":"2020-08-23T10:31:53","guid":{"rendered":"https:\/\/mololongovillas.com\/?page_id=33"},"modified":"2023-09-25T16:50:48","modified_gmt":"2023-09-25T14:50:48","slug":"opci-uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/opci-uvjeti-poslovanja\/","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti poslovanja"},"content":{"rendered":"

I. UVOD<\/strong><\/p>\n

Virtus upravljanje d.o.o. (dalje u tekstu: Agencija) sa sjedi\u0161tem u Rijeci, Trpimirova 1a, OIB: 46096970345, ID-CODE: HR-AB-51-040356401, je turisti\u010dka agencija specijalizirana za iznajmljivanje apartmana i ku\u0107a za odmor (vila). Agencija sura\u0111uje samo s onim iznajmljiva\u010dima \u010diji smje\u0161tajni objekti zadovoljavaju visoke standarde pru\u017eanja usluge smje\u0161taja i koji posjeduju sve za to potrebne dozvole nadle\u017enih dr\u017eavnih tijela.<\/p>\n

Agencija djeluje kao posrednik putem koje gost odnosno najmoprimac sklapa ugovor o najmu s vlasnikom ku\u0107e za odmor odnosno vile. Ovi Op\u0107i Uvjeti poslovanja (u tekstu: Op\u0107i uvjeti) proizvode pravne u\u010dinke od trenutka kada gost prilikom rezervacije termina smje\u0161taja na web stranici Agencije uplati akontaciju za smje\u0161taj. Po primitku akontacije Agencija \u0107e gostu poslati pisanu potvrdu koja \u0107e sadr\u017eavati pojedinosti rezerviranog termina i smje\u0161tajnog objekta. Time Op\u0107i uvjeti i pisana potvrda postaju sastavnim dijelom ugovora o najmu koji sklapaju gost kao najmoprimac i vlasnik vile kao najmodavac.<\/p>\n

II. CIJENA SMJE\u0160TAJA I NA\u010cINI PLA\u0106ANJA<\/strong><\/p>\n

Cijena smje\u0161taja izra\u017eena je u eurima i na web stranici Agencije bit \u0107e istaknuta cijena dnevnog i tjednog najma smje\u0161tajne jedinice. U cijenu smje\u0161taja uklju\u010deni su tro\u0161kovi struje, potro\u0161nje vode, plina, interneta, obveznih davanja jedinici lokalne samouprave, boravi\u0161na pristojba, prijava boravka, ru\u010dnici, kuhinjske krpe, zavr\u0161no \u010di\u0161\u0107enje interijera, odr\u017eavanje bazena i oku\u0107nice i porez na dodanu vrijednost (PDV).<\/p>\n

Akontacija prilikom rezervacije termina iznosi 30 % od prodajne cijene smje\u0161taja. Rezervacija je obavezna i pla\u0107anjem akontacije gost prihva\u0107a Op\u0107e uvjete poslovanja koji time postaju sastavnim dijelom Ugovora o najmu vile. Agencija \u0107e po primitku akontacije gostu putem e-maila dostaviti pisanu potvrdu o lokaciji i drugim pojedinostima rezerviranog termina u smje\u0161tajnom objektu. Ne zaprimi li Agencija akontacija u roku od 5 (pet) radnih dana od dana rezervacije, smatrat \u0107e se da ugovor o najmu nije niti sklopljen.<\/p>\n

Pla\u0107anja akontacije trebaju biti izvr\u0161ena u eurima (EUR), a mogu se izvr\u0161iti putem kreditne kartice ili bankovnog transfera. Agencija ne\u0107e biti odgovorna ako prilikom pla\u0107anja do\u0111e do razlike u napla\u0107enom iznosu zbog bankovnih naknada ili razlike u te\u010daju valute. Ugovor o najmu smatrat \u0107e se sklopljenim kada Agencija zaprimi iznos akontacije. Za pla\u0107anje preostalih 70 % ugovorene cijene smje\u0161taja dozvoljene su sve metode pla\u0107anja kao za uplatu akontacije. Pla\u0107anje kreditnim karticama i bankovnim transferom treba izvr\u0161iti najkasnije do 30 dana prije dolaska u vilu kako bi dru\u0161tvo Virtus upravljanje d.o.o. imalo dovoljno vremena za proslje\u0111ivanje uplate vlasniku.<\/p>\n

Gostu se ne\u0107e mo\u0107i vratiti upla\u0107ena akontacija u slu\u010daju otkazivanja rezervacije s obzirom da Agencija, sukladno ugovoru nje i vlasnika vile, zaprimljeni iznos proslje\u0111uje vlasniku, uz iznimku slu\u010dajeva koje predvi\u0111a Ugovor o posredovanju turisti\u010dkim smje\u0161tajem izme\u0111u Agencije i vlasnika vile.<\/p>\n

III. UVJETI PLA\u0106ANJA PREMA DANU REZERVACIJE<\/strong><\/p>\n

a) uvjeti rezervacije u\u010dinjene 30 i vi\u0161e dana prije po\u010detka razdoblja rezerviranog termina:<\/p>\n

\u2013 Ako je gost pla\u0107anje izvr\u0161io putem kreditne kartice, naplata akontacije dospijeva<\/p>\n

odmah po pla\u0107anju. Ako je gost pla\u0107anje izvr\u0161io putem bankovnog transfera, upla\u0107eni iznos Agencija mora zaprimiti u roku od 5 (pet) radnih dana od dana pla\u0107anja.<\/p>\n

\u2013 Ako je pla\u0107anje izvr\u0161eno putem kreditne kartice ili bankovnim transferom, ostatak od 70 % od cijene smje\u0161taja dospijeva na naplatu najkasnije do 30 (trideset) dana prije po\u010detka razdoblja rezerviranog termina. Ako je odabrano pla\u0107anje u gotovini (u vilama u kojima postoji mogu\u0107nost takvog na\u010dina pla\u0107anja), ostatak od 70 % od cijene smje\u0161taja dospijeva na naplatu neposredno po dolasku gosta u vilu pri \u010demu gost neposredno pla\u0107a vlasniku vile ili drugoj ovla\u0161tenoj osobi. Dolaskom u vilu gost ne mo\u017ee pla\u0107anje izvr\u0161iti putem kreditne kartice.<\/p>\n

b) uvjeti rezervacije u\u010dinjene 30 i manje dana prije po\u010detka rezerviranog termina<\/p>\n

\u2013 Cjelokupan iznos najma dospijeva odmah na naplatu u slu\u010daju pla\u0107anja putem kreditne kartice ili bankovnog transfera. Pla\u0107anje putem bankovnog transfera nije mogu\u0107e ako je izme\u0111u dana rezervacije i dana po\u010detka rezerviranog termina period kra\u0107i od 15 dana.<\/p>\n

\u2013 Ako uvjeti rezervacije termina u vili omogu\u0107avaju pla\u0107anje u gotovini, akontacija na naplatu dospijeva odmah, a ostatak cijene od 70 % prilikom dolaska gosta u vilu. Dolaskom u vilu gost ne mo\u017ee pla\u0107anje izvr\u0161iti putem kreditne kartice.<\/p>\n

c) Propusti li gost izvr\u0161iti pla\u0107anje prema rokovima odre\u0111enim u Op\u0107im uvjetima, takvo pona\u0161anje smatrat \u0107e se osobito grubom povredom ugovorne obveze zbog koje se ugovor o najmu automatski raskida bez obaveze Agencije na po\u0161tivanje otkaznog roka. U slu\u010daju takvog raskida ugovora o najmu gost gubi pravo na sve uplate upla\u0107ene Agenciji.<\/p>\n

IV. UVJETI OTKAZIVANJA<\/strong><\/p>\n

Ako gost otka\u017ee rezervaciju do 90 dana prije rezerviranog termina, gostu \u0107e se vratiti svi iznosi upla\u0107eni Agenciji. Ako gost otka\u017ee rezervaciju u vremenskom roku kra\u0107em od 90 dana prije rezerviranog termina, upla\u0107ena akontacija od 30 % od cijene smje\u0161taja te ostali iznosi pla\u0107eni Agenciji ne\u0107e se vratiti gostu. Agencija \u0107e u ovom slu\u010daju zadr\u017eati svoju proviziju uve\u0107anu za porez na dodanu vrijednost dok \u0107e bez odga\u0111anja preostali primljeni iznos uplata od strane gosta umanjenih za proviziju uplatiti na bankovni ra\u010dun vlasnika vile. Ako je do otkazivanja smje\u0161taja do\u0161lo nakon \u0161to je gost u cijelosti platio cijenu rezerviranog smje\u0161taja, a gost ima osnovanu zakonsku osnovu za povrat upla\u0107enih sredstava, vlasnik vile je nov\u010dana sredstva du\u017ean vratiti gostu. Ako Agencija procijeni da je zahtjev gosta za povrat upla\u0107ene Akontacije opravdan, vlasnik vile je du\u017ean gostu vratiti upla\u0107eni iznos akontacije umanjen za proviziju Agencije.<\/p>\n

U slu\u010daju pravomo\u0107ne presude po zahtjevu za povrat upla\u0107ene akontacije, svaka strana Ugovora obvezuje se vratiti onaj dio akontacije koji je dobila, odnosno, postupiti sukladno donesenoj sudskoj presudi. Za otkaz ve\u0107 sklopljenog ugovora o najmu gost je du\u017ean Agenciji uputiti obavijest isklju\u010divo pisanim putem ili na e-mail adresu Agencije.<\/p>\n

Rezervacija termina u pojedinoj vili ne mo\u017ee se prenijeti na drugu vilu jer Agencija zaprimljene uplate od gosta bez odga\u0111anja proslje\u0111uje vlasniku vile. Me\u0111utim, ako gost uspije prona\u0107i osobu koja \u0107e umjesto njega boraviti u vili u istom rezerviranom terminu, za iste uvjete i cijenu, Agencija \u0107e, po primitku obavijesti gosta sa svim podatcima o novom gostu, izvr\u0161iti prijenos ugovora o najmu na novog gosta. Novome gostu Agencija \u0107e dostaviti pisanu potvrdu o prijenosu ugovora. Agencija u ovom slu\u010daju zadr\u017eava ve\u0107 zaprimljeni iznos od prvotnog gosta dok je novi gost obvezan platiti razliku u cijeni do pune cijene smje\u0161taja.<\/p>\n

Ako nastupe izvanredne okolnosti koje niti jedna strana ugovora o najmu u vrijeme njegova sklapanja nije mogla predvidjeti (\u0161trajk, rat, po\u017ear, poplava i dr. slu\u010dajevi vi\u0161e sile) a zbog kojih ispunjenje ugovora o najmu postane nemogu\u0107e ili znatno ote\u017eano, vlasnik vile i Agencija imaju pravo jednostrano raskinuti ugovor o najmu. Agencija i vlasnik vile se u ovakvim slu\u010dajevima ne mogu smatrati odgovornim s obzirom da je do raskida ugovora do\u0161lo zbog uzroka koje oni nisu mogli predvidjeti, sprije\u010diti i koji su op\u0107enito izvan njihove mo\u0107i upravljanja.<\/p>\n

*Kao datum otkaza rezervacije uzima se datum kada je zaprimljena obavijest o otkazivanju<\/p>\n

*Povrat nov\u010danih sredstava gostu Agencija vr\u0161i u roku od 15 dana od dana primitka.<\/p>\n

*Agencija Molo Longo odgovara za sve reklamacije, povrate nov\u010danih sredstava i prigovore vezane za transakcije u\u010dinjene u rezervaciji smje\u0161taja. Prigovori i reklamacije \u0161alju se na: villas@mololongo.com<\/p>\n

Prethodno navedeni storno uvjeti ne primjenjuju se ako su razlozi otkaza rezervacije sljede\u0107i:<\/p>\n

\u2013 hrvatska \u017eupanija u koju gost dolazi je stavljena na crvenu listu (odnosno gost mora u karantenu po povratku),<\/p>\n

\u2013 strana dr\u017eava iz koje gost dolazi je stavljena na crvenu listu (odnosno gost ne mo\u017ee napustiti dr\u017eavu u kojoj boravi),<\/p>\n

\u2013 granice prema Hrvatskoj su zatvorene,<\/p>\n

\u2013 gost je zara\u017een koronavirusom.<\/p>\n

U slu\u010daju zaraze, potrebno je dostaviti dokument koji potvr\u0111uje da je gost zara\u017een koronavirusom. Tako\u0111er, u slu\u010daju zatvaranja granica ili stavljanja na crvenu listu; objava mora biti od slu\u017ebenog dr\u017eavnog tijela. Ako je otkaz u ovim uvjetima opravdan, primjenjuju se uvjeti:<\/p>\n

\u2013 do 14 dana prije datuma dolaska \u2013 puni povrat novca.<\/p>\n

\u2013 od 13 dana prije datuma dolaska \u2013 voucher za rezerviranu vilu u cijelosti, vrijedi sljede\u0107ih 18 mjeseci.<\/p>\n

Pandemija, uzrokovana koronavirusom, progla\u0161ena je 11.03.2020. godine, stoga su svi gosti svjesni rizika zaraze i putovanja. Izuzev prethodno navedena \u010detiri razloga, gost nema pravo na povrat novca te se primjenjuju regularni storno uvjeti.<\/p>\n

V. DOLAZAK I PRIJAVA GOSTA<\/strong><\/p>\n

Check-in\/check-out<\/p>\n

Gostu \u0107e se omogu\u0107iti ulazak u smje\u0161tajni objekt najranije u 17:00 h na dan dolaska. Na dan odlaska najkasniji izlazak je u 10:00 h. Agencija gostu mo\u017ee omogu\u0107iti i raniji ulazak u smje\u0161tajni objekt ako to okolnosti dozvoljavaju o \u010demu \u0107e pravodobno obavijestiti gosta.<\/p>\n

Odlazak gosta iz vile prije isteka rezerviranog termina i bez da o tome prethodno obavijesti Agenciju bit \u0107e na tro\u0161ak i rizik gosta te Agencija ne\u0107e snositi nikakvu s time povezanu odgovornost i tro\u0161kove.<\/p>\n

Prijava gosta<\/p>\n

Postupak prijave gosta vr\u0161i vlasnik vile. Prilikom prijave gosta vlasnik vile je ovla\u0161ten tra\u017eiti, a gost se obvezuje dati na uvid va\u017ee\u0107u osobnu ispravu, u skladu s pozitivnim propisima Republike Hrvatske. Vlasnik vile \u0107e podatke gosta koristiti isklju\u010divo u svrhu prijave gosta.<\/p>\n

Odbije li gost dati na uvid osobnu ispravu vlasnik vile zadr\u017eava pravo uskrate pru\u017eanja usluge smje\u0161taja, a gost time gubi do tada upla\u0107enu akontaciju. Agencija se ne\u0107e smatrati odgovornom u slu\u010daju neovla\u0161tenog kori\u0161tenja ili bilo kakve zlouporabe osobnih podataka gosta od strane vlasnika vile.<\/p>\n

VI. PRAVILA SMJE\u0160TAJA<\/strong><\/p>\n

a) Broj osoba<\/p>\n

Najve\u0107i broj gostiju koji u rezerviranom terminu mo\u017ee boraviti u vili nazna\u010den je na web stranici Agencije i\/ili vile. Pisana potvrda koju Agencija \u0161alje gostu po pla\u0107anju akontacije tako\u0111er \u0107e sadr\u017eavati naznaku maksimalnog kapaciteta vile. Kapacitet vile obuhva\u0107a jednako odrasle osobe i djecu.<\/p>\n

U slu\u010daju da bez dozvole vlasnika u vili boravi vi\u0161e osoba od maksimalno dopu\u0161tenog kapaciteta, uklju\u010duju\u0107i pratnju i posjetitelje gostiju, Agencija i vlasnik imaju pravo raskinuti ugovor o najmu bez obveze po\u0161tivanja otkaznog roka, a gosti se obvezuju napustiti vilu u roku od 24 h od takvog raskida ugovora. Eventualno preostalo, a neiskori\u0161teno vrijeme rezerviranog termina, bit \u0107e napla\u0107eno kao da ugovor o najmu nije raskinut, a gost za to vrijeme nema pravo tra\u017eiti povrat upla\u0107enog novca.<\/p>\n

b) Grupe mladih<\/p>\n

Osobe do 25 godina starosti smatraju se grupama mladih za koje mogu vrijediti posebni uvjeti smje\u0161taja sukladno pravilima koje odredi vlasnik svake pojedine vile. Gosti su obavezni prilikom rezervacije smje\u0161taja informirati Agenciju o starosnoj dobi grupe gostiju koja \u0107e boraviti u vili. Propust gosta da to u\u010dini ne utje\u010de na va\u017eenje posebnih pravila za grupe mladih i ima za posljedicu da Agencija mo\u017ee otkazati rezervaciju bez povratka upla\u0107enih sredstava gostu.<\/p>\n

c) \u0160atori i kamp ku\u0107ice<\/p>\n

Gostima nije dopu\u0161teno na oku\u0107nici vile ili u njezinoj blizini postavljati \u0161atore, kamp ku\u0107ice ili sl. U suprotnom, gostu \u0107e se otkazati ugovor o najmu uz obvezu gosta i svih osoba koje borave u vili da trajno napuste vilu u roku od 2 (dva) sata od otkaza ugovora o najmu. U slu\u010daju ovakve povrede ugovora gost gubi pravo na povrat nov\u010danih sredstava za neiskori\u0161tene dane rezerviranog termina.<\/p>\n

d) Novosagra\u0111ene i adaptirane vile<\/p>\n

Ako gost boravi u novoizgra\u0111enoj ili nedavno adaptiranoj vili, imat \u0107e razumijevanja za posljedice novogradnje u smislu nedovoljno izrasle i formirane vegetacije na eksterijeru vile. Ova odredba ne podrazumijeva bilo kakvu nefunkcionalnost ponu\u0111enog sadr\u017eaja vile.<\/p>\n

e) Bazeni<\/p>\n

Ako vila posjeduje bazen, gost se obvezuje po\u0161tivati pravila njegova kori\u0161tenja dobivena od strane Agencije ili vlasnika vile, a samo kori\u0161tenje bazena isklju\u010diva je odgovornost gosta. Zimski termin smje\u0161taja mo\u017ee podrazumijevati i nemogu\u0107nost kori\u0161tenja bazena. Prethodno navedeno odnosi se i na kori\u0161tenje hidromasa\u017enih kada ili bazena. Gostima je zabranjeno stajanje ili bilo kakvo optere\u0107enje te\u017einom poklopaca bazena i hidromasa\u017enih kada zbog \u010dega mo\u017ee nastati \u0161teta, a koju je gost du\u017ean nadoknaditi neposredno vlasniku vile.<\/p>\n

f) Ku\u0107ni ljubimci<\/p>\n

Na web stranici vile ili Agencije bit \u0107e nazna\u010dena mogu\u0107nost i uvjeti dr\u017eanja ku\u0107nih ljubimaca u vili ili oku\u0107nici vile. Gost je prilikom rezervacije smje\u0161taja obvezan nazna\u010diti broj ku\u0107nih ljubimaca koji \u0107e s njime boraviti u vili. Gost je obavezan zatra\u017eiti posebno pisano odobrenje namjerava li u vili dr\u017eati vi\u0161e od dva ku\u0107na ljubimca. Propusti li gost prijaviti ku\u0107nog ljubimca\/ljubimce ili u vilu dovede vi\u0161e ku\u0107nih ljubimaca nego \u0161to je to nazna\u010dio prilikom rezervacije, vlasnik ili Agencija imaju pravo raskinuti ugovor o najmu bez obveze po\u0161tivanja otkaznog roka. U tom slu\u010daju gost je du\u017ean napustiti vilu u roku od 2 (dva) sata sa svim osobama koje borave u vili te gubi pravo na povrat nov\u010danih sredstava za neiskori\u0161tene dane rezerviranog termina.<\/p>\n

Kod boravka ku\u0107nih ljubimaca u vili cijena najma smje\u0161taja mo\u017ee se automatski uve\u0107ati za cijenu dodatnog \u010di\u0161\u0107enja koje je potrebno kod boravka ku\u0107nih ljubimaca, ako je to predvi\u0111eno uvjetima smje\u0161taja u vili. Ku\u0107nim ljubimcima ni u kojem slu\u010daju nije dopu\u0161ten pristup bazenu niti smiju boraviti na namje\u0161taju vile. Vlasnici ku\u0107nih ljubimaca odgovorni su za svaku \u0161tetu nastalu njihovim boravkom i du\u017eni su po\u010distiti izmet i mokra\u0107u iza svojih ku\u0107nih ljubimaca.<\/p>\n

Vlasnici ku\u0107nih ljubimaca du\u017eni su ku\u0107ne ljubimce cijepiti i op\u0107enito dr\u017eati u stanju propisanom mjerodavnim zdravstvenim i sigurnosnim propisima. Agencija i vlasnik vile ni na koji na\u010din nisu odgovorni za bilo kakvu \u0161tetu i bolesti koji bi nastali od ku\u0107nih ljubimaca gostiju vile.<\/p>\n

Ako bi gost boravkom u vili u kojoj boravak ku\u0107nih ljubimaca nije dopu\u0161ten zadobio alergijsku ili sli\u010dnu reakciju, Agencija se ne\u0107e smatrati odgovornom s obzirom da ne mo\u017ee jam\u010diti da u vili ranije nisu boravili ku\u0107ni ljubimci putem vlasnika vile ili gostiju.<\/p>\n

g) Buka<\/p>\n

U slu\u010daju da gosti bukom i galamom ometaju javni red i mir te se niti nakon upozorenja ne sti\u0161aju, isto se mo\u017ee smatrati te\u017eom povredom odredbi ugovora o najmu u kojem su slu\u010daju vlasnik i\/ili Agencija ovla\u0161teni raskinuti ugovor o najmu koji stupa na snagu odmah, bez otkaznog roka, te se gost obvezuje u roku od 2 (dva) sata trajno napustiti vilu skupa sa svim osobama koje tamo borave i nema pravo od vlasnika niti od Agencije tra\u017eiti povrat iznosa pla\u0107enog smje\u0161taja.<\/p>\n

VII. KU\u0106NI RED<\/strong><\/p>\n

U svakoj vili na vidljivom mjestu istaknut je ku\u0107ni red vile. Gosti su du\u017eni pridr\u017eavati se ku\u0107nog reda kao i uputa pona\u0161anja i postupanja u vili dobivenim od strane vlasnika vile ili Agencije. Nepo\u0161tivanje ku\u0107nog reda mo\u017ee se smatrati te\u0161kom povredom ugovora o najmu u kojem slu\u010daju vlasnik ili Agencija imaju pravo raskinuti ugovor o najmu bez obveze po\u0161tivanja otkaznog roka. U tom slu\u010daju gost je du\u017ean napustiti vilu u roku od 2 (dva) sata sa svim osobama koje borave u vili te gubi pravo na povrat nov\u010danih sredstava za neiskori\u0161tene dane rezerviranog termina. Isto vrijedi i kada gosti bukom i galamom remete javni red i mir.<\/p>\n

VIII. SIGURNOSNI POLOG<\/strong><\/p>\n

Sigurnosni polog slu\u017ei kao sredstvo osiguranja u slu\u010daju po\u010dinjenja \u0161tete od strane gosta, osoba u njegovoj pratnji i op\u0107enito osoba za koje se gost mo\u017ee smatrati odgovornim, poput posjetitelja i dr. osoba koje sami nisu prijavljeni kao gosti u vili.<\/p>\n

Visina sigurnosnog pologa gostu \u0107e biti nazna\u010dena u pisanoj potvrdi rezervacije. Prilikom check outa ako se utvrdi da gost nije po\u010dinio nikakvu \u0161tetu, polog \u0107e mu se vratiti u cijelosti.<\/p>\n

Ako je po\u010dinjena \u0161teta manja od visine pologa, gostu \u0107e se vratiti preostali iznos pologa nakon odbitka vrijednosti \u0161tete. Ne pokriva li polog \u0161tetu u cijelosti, gost je du\u017ean vlasniku vile nadoknaditi punu vrijednost u\u010dinjene \u0161tete.<\/p>\n

IX. \u0160TETA NA VILI<\/strong><\/p>\n

Gost je obvezan brinuti se da vila prilikom njegova izlaska bude u istom stanju u kojem ju je zatekao prilikom ulaska. Gost je du\u017ean pona\u0161ati se odgovorno prema vili, njezinom inventaru i svemu \u0161to mu je omogu\u0107eno koristiti u sklopu vile. U slu\u010daju po\u010dinjenja \u0161tete, gost je odgovoran neposredno vlasniku vile sukladno to\u010dkama VII. i VIII. Uvjeta. \u0160tetom \u0107e se smatrati i svaka potreba za dodatnim \u010di\u0161\u0107enjem vile, njezinog namje\u0161taja i aparata, kao i svaka potreba za anga\u017emanom servisera i\/ili ku\u0107nog majstora nastala zbog pona\u0161anja gosta u vili.<\/p>\n

Gost je du\u017ean svaku \u0161tetu nastalu tijekom njegova boravka bez odga\u0111anja prijaviti vlasniku vile. Ako gost namjerno po\u010dini \u0161tetu, vlasnik vile i Agencija imaju pravo raskinuti ugovor o najmu bez obveze po\u0161tivanja otkaznog roka. U tom slu\u010daju gost je du\u017ean napustiti vilu u roku od 2 (dva) sata sa svim osobama koje borave u vili te gubi pravo na povrat nov\u010danih sredstava za neiskori\u0161tene dane rezerviranog termina.<\/p>\n

X. NEZADOVOLJSTVO GOSTA<\/strong><\/p>\n

Ako gost smatra da vila nije dobro o\u010di\u0161\u0107ena ili uo\u010di kvar ili neku drugu nepravilnost ima pravo vlasniku vile uputiti prigovor. Ako se prigovor odnosi na \u010disto\u0107u gost ga je du\u017ean uputiti bez odga\u0111anja. Vlasnik vile \u0107e po prigovoru postupiti u primjerenom roku.<\/p>\n

Gost je odgovoran da svojim pona\u0161anjem ne uzrokuje \u0161tetu vlasniku vile, odnosno, da u skladu sa svojim mogu\u0107nostima sprije\u010di nastanak ve\u0107e \u0161tete. Ako izme\u0111u stvarnog stanja vile i onog objavljenog na web stranici vile ili Agencije postoji odstupanje, isklju\u010divo odgovornim smatrati \u0107e se vlasnik vile.<\/p>\n

XI. ODGOVORNOST AGENCIJE<\/strong><\/p>\n

Virtus upravljanje d.o.o. je turisti\u010dka agencija \u010dija je djelatnost posredovati u najmu turisti\u010dkog smje\u0161taja i boravka. Virtus upravljanje d.o.o. pru\u017ea usluge posredovanja temeljem ugovora o poslovnoj suradnji s vlasnicima vila te kao takva nije vlasnik niti snosi vlasni\u010dke odgovornosti. Temeljem ugovora vlasnici vila obvezni su Agenciji dati potpune i to\u010dne informacije o vili i svim relevantnim pojedinostima zbog \u010dega snose punu odgovornost prema gostima. Ako se rezervacija ili realizacija rezervacije smje\u0161taja ne mo\u017ee izvr\u0161iti djelomi\u010dno ili u cijelosti iz razloga koji su izvan kontrole i odgovornosti Agencije, poput sudskog procesa vezanog uz vilu, fakti\u010dke nemogu\u0107nosti njezina kori\u0161tenja, pona\u0161anja vlasnika ili sl., Agencija ima pravo otkazati rezervaciju te se ni u kojem obliku ne mo\u017ee smatrati odgovornom. U takvim slu\u010dajevima Agencija ima pravo gostu ponuditi alternativni smje\u0161taj.<\/p>\n

U slu\u010daju osnovanog prigovora gosta temeljenog na nepotpunim i pogre\u0161nim informacijama pru\u017eenim od strane vlasnika vile ili na nedostatcima smje\u0161taja u Objektu, Agencija \u0107e temeljem opravdanog prigovora gostu ponuditi alternativni smje\u0161taj uz popust na cijenu smje\u0161taja, sukladno smje\u0161tajnim kapacitetima kojima raspola\u017ee. Gost ima pravo na povrat do tada upla\u0107enih nov\u010danih sredstava ako Agencija i vlasnik vile nisu u mogu\u0107nosti ponuditi alternativni smje\u0161taj ili ako ga gost odbije. U tim slu\u010dajevima Agencija nije du\u017ena vratiti ve\u0107 zaprimljenu proviziju dok je vlasnik vile obvezan gostu vratiti do tada zaprimljeni iznos uklju\u010duju\u0107i iznos provizije Agencije.<\/p>\n

Ako se nezadovoljstvo gosta temelji na nedostatku smje\u0161taja u Objektu vlasnik vile \u0107e bez odga\u0111anja nastojati otkloniti nedostatak. Ako otklanjanje nedostatka nije mogu\u0107e ili nije mogu\u0107e u razumnom roku, ili je gost zbog nedostatka ve\u0107 pretrpio \u0161tetu, vlasnik vile \u0107e gostu nadoknaditi \u0161tetu sukladno prirodi nedostatka uz primjenu pravila Frankfurtskih tablica.<\/p>\n

Prigovori u pisanom obliku \u0161alju se na: Trpimirova 1A, 51 000 Rijeka, Hrvatska, ili putem e-po\u0161te na villas@mololongo.com<\/p>\n

XII. ZAVR\u0160NE ODREDBE<\/strong><\/p>\n

Agencija na svojoj web stranici objavljuje isklju\u010divo one informacije o vilama koje su pru\u017eene od strane vlasnika. Osim informacija koje se odnose na vile, sve ostale informacije, multimedijski i digitalni sadr\u017eaji objavljeni na web stranici vile isklju\u010divo su vlasni\u0161tvo Agencije i kao takvi podlije\u017eu za\u0161titi zakonskih propisa s osnove autorskog i srodnih grana prava.<\/p>\n

Ovi Op\u0107i uvjeti objavljeni su na vi\u0161e jezika na web stranici vile i u slu\u010daju bilo kakvih nepodudarnosti izme\u0111u vi\u0161e verzija relevantnom \u0107e se smatrati ona objavljena na hrvatskom jeziku.<\/p>\n

Ugovorne strane prihva\u0107aju ove Op\u0107e uvjete slobodnom voljom i u svrhu ostvarenja obostranih interesa te se obvezuje da \u0107e sve nesuglasice nastojati rije\u0161iti mirnim putem i sporazumno. U slu\u010daju sudskog spora, ugovorne strane suglasno utvr\u0111uju nadle\u017enost stvarno nadle\u017enog suda u Rijeci.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

I. UVOD Virtus upravljanje d.o.o. (dalje u tekstu: Agencija) sa sjedi\u0161tem u Rijeci, Trpimirova 1a, OIB: 46096970345, ID-CODE: HR-AB-51-040356401, je turisti\u010dka agencija specijalizirana za iznajmljivanje apartmana i ku\u0107a za odmor (vila). Agencija sura\u0111uje samo s onim iznajmljiva\u010dima \u010diji smje\u0161tajni objekti zadovoljavaju visoke standarde pru\u017eanja usluge smje\u0161taja i koji posjeduju sve za to potrebne dozvole nadle\u017enih […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":42,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/simplepage.php","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"\nOp\u0107i uvjeti poslovanja - Molo Longo Villas & Vacation Homes<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hr_HR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Op\u0107i uvjeti poslovanja - Molo Longo Villas & Vacation Homes\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"I. UVOD Virtus upravljanje d.o.o. (dalje u tekstu: Agencija) sa sjedi\u0161tem u Rijeci, Trpimirova 1a, OIB: 46096970345, ID-CODE: HR-AB-51-040356401, je turisti\u010dka agencija specijalizirana za iznajmljivanje apartmana i ku\u0107a za odmor (vila). Agencija sura\u0111uje samo s onim iznajmljiva\u010dima \u010diji smje\u0161tajni objekti zadovoljavaju visoke standarde pru\u017eanja usluge smje\u0161taja i koji posjeduju sve za to potrebne dozvole nadle\u017enih […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mololongo.com\/villas\/opci-uvjeti-poslovanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Molo Longo Villas & Vacation Homes\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-25T14:50:48+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"17 minuta\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/mololongo.com\/villas\/opci-uvjeti-poslovanja\/\",\"url\":\"https:\/\/mololongo.com\/villas\/opci-uvjeti-poslovanja\/\",\"name\":\"Op\u0107i uvjeti poslovanja - Molo Longo Villas & Vacation Homes\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/mololongo.com\/villas\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-08-23T10:31:53+00:00\",\"dateModified\":\"2023-09-25T14:50:48+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/mololongo.com\/villas\/opci-uvjeti-poslovanja\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/mololongo.com\/villas\/opci-uvjeti-poslovanja\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/mololongo.com\/villas\/opci-uvjeti-poslovanja\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Po\u010detna stranica\",\"item\":\"https:\/\/mololongo.com\/villas\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Op\u0107i uvjeti poslovanja\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/mololongo.com\/villas\/#website\",\"url\":\"https:\/\/mololongo.com\/villas\/\",\"name\":\"Molo Longo Villas & Vacation Homes\",\"description\":\"Villas & Vacation Homes\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/mololongo.com\/villas\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/mololongo.com\/villas\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hr\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/mololongo.com\/villas\/#organization\",\"name\":\"Molo Longo Villas & Vacation Homes\",\"url\":\"https:\/\/mololongo.com\/villas\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hr\",\"@id\":\"https:\/\/mololongo.com\/villas\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/mololongo.com\/villas\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Mololongo-Logo-Villas.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/mololongo.com\/villas\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Mololongo-Logo-Villas.png\",\"width\":339,\"height\":129,\"caption\":\"Molo Longo Villas & Vacation Homes\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/mololongo.com\/villas\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Op\u0107i uvjeti poslovanja - Molo Longo Villas & Vacation Homes","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"hr_HR","og_type":"article","og_title":"Op\u0107i uvjeti poslovanja - Molo Longo Villas & Vacation Homes","og_description":"I. UVOD Virtus upravljanje d.o.o. (dalje u tekstu: Agencija) sa sjedi\u0161tem u Rijeci, Trpimirova 1a, OIB: 46096970345, ID-CODE: HR-AB-51-040356401, je turisti\u010dka agencija specijalizirana za iznajmljivanje apartmana i ku\u0107a za odmor (vila). Agencija sura\u0111uje samo s onim iznajmljiva\u010dima \u010diji smje\u0161tajni objekti zadovoljavaju visoke standarde pru\u017eanja usluge smje\u0161taja i koji posjeduju sve za to potrebne dozvole nadle\u017enih […]","og_url":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/opci-uvjeti-poslovanja\/","og_site_name":"Molo Longo Villas & Vacation Homes","article_modified_time":"2023-09-25T14:50:48+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja":"17 minuta"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/opci-uvjeti-poslovanja\/","url":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/opci-uvjeti-poslovanja\/","name":"Op\u0107i uvjeti poslovanja - Molo Longo Villas & Vacation Homes","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/#website"},"datePublished":"2020-08-23T10:31:53+00:00","dateModified":"2023-09-25T14:50:48+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/opci-uvjeti-poslovanja\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/mololongo.com\/villas\/opci-uvjeti-poslovanja\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/opci-uvjeti-poslovanja\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Po\u010detna stranica","item":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Op\u0107i uvjeti poslovanja"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/#website","url":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/","name":"Molo Longo Villas & Vacation Homes","description":"Villas & Vacation Homes","publisher":{"@id":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hr"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/#organization","name":"Molo Longo Villas & Vacation Homes","url":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hr","@id":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Mololongo-Logo-Villas.png","contentUrl":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Mololongo-Logo-Villas.png","width":339,"height":129,"caption":"Molo Longo Villas & Vacation Homes"},"image":{"@id":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":849223,"href":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33\/revisions\/849223"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mololongo.com\/villas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}